GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
İletmen işbu sözleşmeyi (ıslak imza, elektronik olarak ya da başka şekilde) imzaladıktan sonra burada öne sürülen şart ve koşullarla bağlı olacaktır. İletmen, İletmen’ın tasarladığı ve sunumunu gerçekleştirdiği Uygulama aracılığı ile sağlanan hizmeti bağlı olduğu franchise adına ve tüm yasal koşulları bağlı olduğu franchise ait(bordro, sigorta,yemek,prim,sosyal ve yan haklar vb.) olmak üzere sağlamak için aşağıda belirtilen şart ve koşullara uymayı kabul etmek zorundadır.

1. TANIMLAR
1.1. Motilet İletim Çözümleri Gıda Lojistik Anonim Şirketi ( bundan sonra ‘’İletmen’’ olarak anılacaktır)
1.2.Gerekli eğitim programlarında başarılı olmuş, yeterliliğini almış franchise bordrosu ve sorumluluğunda veya kendi namına Motosiklet/Bisiklet/Hava Aracı/Elektrikli Araçlarİletmen/sürücü/kullanıcıları (bundan sonra ‘’İletmen’’ olarak anılacaktır.)
1.3.  Gerekli anlaşmayı imzalayarak İletmen uygulaması kullanımı için bayilik alan gerekli yasal şartları kendine ait olan işletmesinde iletmenleri istihdam edip kullanıcı taleplerini uygulama ile sevk ve idare eden işletmeler (bundan sonra franchise olarak anılacaktır.)     
1.4.İletmen kullanıcısı işletme ve/veya bireyler (bundan sonra ‘’Kullanıcı’’ olarak anılacaktır)
1.5. UYGULAMA: Franchise a bağlı veya kendi namına çalışanİletmenler ile Kullanıcıları bir araya getiren  teknoloji platformu (bundan sonra ‘’Uygulama’’ olarak da anılacaktır.İletmentarafından tasarlanarak sunumu gerçekleştirilen , Iletim Hizmetine ilişkin İletmen ile Kullanıcıyı, Kullanıcıların talebi ile bir araya getiren ve yineKullanıcıların talep üzerine iletim hizmeti isteklerini alma, arama ve yerine getirme amacıyla aynı Uygulama üzerinden İletmene ulaşmasını sağlayan ve İletmen’ın tamamen kendi takdirine bağlı olarak zaman zaman güncellenebilen ya da değiştirilebilen İletmen’ ın mobil uygulaması anlamına gelir.
1.6. ILETIM ve/veya KULLANICILIK HİZMETLERİ: Kullanıcıların İletmen hizmeti aracılığı ile İletmenlere ait veya franchise’ın sağlayacağı araçlarla İletmenler tarafından kullanılacak araçlar (motosiklet, bisiklet, hava aracı, elektirikli araç ve veya taşıyıcılar, scooter, ATV ve benzeri araçlar) kullanılarak Kullanıcıiletim hizmetleri sağlanması anlamına gelir.
1.7. İLETMEN ŞİFRESİ: İletmentarafından İletmen’e atanan/tanımlanan/verilen, İletmen’inuygulama’ ya erişmesini ve onları kullanmasını sağlayan kimlik ve parola anahtarı anlamına gelir.
1.8. İletmen VERİLERİ: İşbu sözleşmenin hükümlerine göre İletmen tarafından kullanıma sunulan Uygulamaya erişim ve Hizmetlerin kullanımı ile ilgili veriler, Kullanıcılara ait (Kullanıcı Bilgileri dâhil) veriler, İletmen Hizmetleri ve Uygulama aracılığıyla sağlanan Iletim Hizmetleri ile ilgili tüm veriler ve İletmen Kimliği dâhil tüm veriler anlamına gelir.
1.9. İletmen HİZMETLERİ: ‘’İletmen’’Uygulama aracılığı ile dijital teknoloji platformu üzerinden verilen elektronik hizmetler anlamına gelir ve bunlar, iletim hizmetleri tedarikçilerinin (Üçüncü Şahıs Sağlayıcılarının), iletim hizmetleri arayan Kullanıcıların iletim Hizmetleri için talep üzerine isteklerini aramalarını, almalarını ve yerine getirmelerini sağlayan, talep üzerine aracılığı ve ilgili hizmetleridir; söz konusu Hizmetler, İletmen tarafından zaman zaman güncellenebilen ya da değiştirilebilen İletmen’ ı yazılımını, web sayfalarını, ödeme hizmetlerini ve ilgili destek hizmeti sistemlerini içerir.
1.10. KULLANICI : İletim Hizmetlerine erişmek amacıyla İletmen tarafından tasarlanan ve kullanıma sunulan mobil uygulamasını kullanması için İletmen tarafından yetkilendirilen son kullanıcı anlamına gelir.
1.11. KULLANICI BİLGİLERİ: Kullanıcının iletim hizmetleri talebi üzerine İletmene sağlanan, Kullanıcı ile ilgili Kullanıcının ünvan, tabela adı, adını, alım noktasını, iletişim bilgilerini ve fotoğrafını içeren bilgiler anlamına gelir.
1.12.ARAÇ: Franchise veya İletmen adına kayıtlı ve İletmen tarafından kullanılan ve onaylandığı tarih itibariyle tüm yasal koşulları taşıyan (Motosiklet/Bisiklet/Hava Aracı/Elektrikli Araçlar, scooter, ATV ve benzeri) vasıta anlamına gelir.

2. UYGULAMANIN KULLANIMI
2.1. İletmene tanımlanacak şifre
Hizmetin sağlanması amacıyla Uygulamada İletmen Bilgilerine ulaşılabilmesi ve İletmenlerin Uygulamayı kullanabilmesi için İletmene şifre verilecektir. İletmen, kendisine verilecek olan bu şifre’yi gizli tutacağını ve herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını, bu şifre’nin kullanım koşullarının ihlali ve/veya yanlış kullanımından doğabilecek tüm sonuçlardan sorumlu olacağını, bu tarz ihlal ve/veya hatalı kullanımı derhal İletmen’a bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

2.2. Kullanıcılık İlişkisinin Kurulması
İletmen, Uygulama etkin haldeyken Kullanıcıların Kullanıcılık talepleri için istekleri, İletmen müsaitse ve Kullanıcıya yakın bir noktadaysa, İletmenUygulama aracılığıyla Kullanıcıya ulaşır. İletmen, herhangi bir Kullanıcının Kullanıcılık isteğini kabul ederse İletmen İletmene, Uygulama aracılığıyla Kullanıcının bir kısım bilgilerini Kullanıcılığın başlayacağı lokasyon dâhil bazı bilgileri sağlar. Kullanıcının İletmen tarafından hazırlanmış ve yürürlüğe konulan Uygulaması ve İletmen aracılığı ile franchise adına veya kendi namına hizmet veren İletmenin sağladığı Kullanıcılık hizmetinden duyduğu memnuniyeti artırmak için İletmenin alım noktasında Kullanıcıyı en fazla 10 (on) dakika beklemesi tavsiye edilmektedir.İletmen Kullanıcının Uygulama üzerinden Kullanıcılık talebini kabul ettiğinde. İletmen, Kullanıcıların kişisel verilerini Kullanıcılık gerçekleştirmek dışında hiçbir sebeple, kötü niyetle kullanmayacağı gibi 3.kişilerle kasten ve/veya taksiren paylaşılmaması konusunda azami özeni gösterecektir. İletmen, Kullanıcı tarafından talep edilse dahi kişisel bilgilerini Kullanıcı ile paylaşmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. İletmen, tüm Kullanıcıların iletim paketlerini izin verilmeyen kesintiler ya da duraklamalar olmadan, trafik kuralları kapsamında ve trafik yoğunluğun elverdiği ölçüde Kullanıcı tarafından belirtilen varış noktasına ulaştırır.

2.3. İLETMEN-İletmen İlişkisi
İletmen, genel olarak işleyiş kuralları, markanın itibarı ve hizmet kalitesinin düşürülmemesi ile alakalı olanlar dışında İletmeni, İletmenin Kullanıcılık performansını, araçların bakımının takibi, yönetilmesi ya da kontrollerinden sorumlu ve yükümlü değildir. İletmen‘ın bu şekilde bir sorumluluk ve yükümlülüğü bulunmadığını İletmen beyan ve kabul etmiştir. İletmen ve İletmen arasında bu sözleşme dışında başkaca işçi-işveren, ortaklık, temsilcilik, acentalık, veya bakaca bir ticari ilişki söz konusu değildir. Bölgedeki franchise bordrosunda çalışan veya kendi namına aracı ile çalışan İletmen, İletmen’ın aşağıda belirtilen hususlarda sorumluluğu bulunmadığını ve dahi kontrol etmediğini/etmeyeceğini kabul ve beyan eder:
(i) İletmenin, Uygulamayı ne zaman ve ne kadar süreyle kullandığını,
(ii) İletmenin Uygulama aracılığı ile Kullanıcının Kullanıcılık isteğini kabul etme ya da reddetme veya yok sayma kararını, ya da kabul edilmiş bir Kullanıcılık talebinin Uygulama aracılığı ile İletmen bu konudaki iptal politikalarına göre iptal etme kararını,
İletmen tarafından işbu sözleşme kapsamında karşılıklı olarak kabul edilen maddelerin ihlali veya maddelere açık aykırılık halinde, İletmenin İletmen’ın itibarını, hizmet kalitesini, Kullanıcılarla olan güven ilişkisini sarsacak, zedeleyecek bir eylemde bulunması durumunda, veya İletmenin İletmen’ın markasına, itibarına ya da işine zarar verecek herhangi bir eylemde veya ihmalde bulunması durumunda İletmen kendi takdirine bağlı olarak İletmenin işbu sözleşmenin 2.1 maddesi uyarınca kendisine tanımlanan şifre’nin kullanması engellenir ya da sınırlanır. İletmen, tek ve makul takdir hakkı kendisine ait olmak üzere başka herhangi bir sebeple İletmenin Uygulamaya erişimi ile bunları kullanmasını engelleme ya da sınırlama hakkını da saklı tutar. İletmen, İletmen Marka ve Adlarını, kullanılan sembolleri, logo ve işaretleri karışıklık ve haksız rekabet yaratacak derecede benzer marka ve adları hiçbir şekilde kullanmayacağını, tescil ettirmeyeceğini ve onlar üzerinde hak iddia etmeyeceğini kabul eder.

2.4. Puanlama İşlemleri
2.4.1.(a) Herhangi bir Kullanıcı, İletmen tarafından sağlanan Uygulama aracılığı ile özellikleri elverdiği derecede herhangi bir İletmenden aldığı iletim hizmetine ve/veya İletmene oy verebileceğini, isteğe bağlı olarak yorum ya da geri bildirim yazması için istekte bulunabileceğini, bu yorum ya da geri bildirimlere iyi niyetli geri dönüş yapacağını kabul ve beyan eder.

(b) İletmen, İletmen tarafından sağlanan Uygulama aracılığı ile özellikleri elverdiği derecedeKullanıcı hakkında oy verebileceğini, isteğe bağlı olarak yorum ya da geri bildirim yazması için istekte bulunabileceğini kabul ve beyan eder.
2.4.2. İletmen, İletmen tarafından sağlanan Uygulamaya erişim sağlamaya devam edebilmek için İletmen tarafından belirlenecek ve yine İletmen’ın takdirine bağlı olarak zaman zaman değiştirebileceği “ORTALAMA PUAN” seviyesinden aşağıya düşmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. İletmenin Kullanıcılar tarafından verilen puanların matematiksel ortalaması olan “ORTALAMA PUAN” altına düşmesi durumunda İletmene puanını yükseltmesi için makul bir süre verilebilir. İletmen, verilen sürede (süre verilmesi tamamen İletmen’ın takdirindedir) İletmen puanını ortalama puanın üzerine yükseltmezse İletmen İletmen tarafından sağlanan Uygulamaya erişiminin engelleneceğini kabul eder.


İletmen, Uygulamada çevrimiçi durumda iken Kullanıcılardan gelen talepleri birkaç kez reddederse İletmen bu durumun Kullanıcılar açısından olumsuz bir deneyim oluşturacağını kabul eder. Dolayısıyla İletmen, Uygulamada çevrimiçi durumda iken önemli miktarda Kullanıcı isteğini kabul edeceğini ve Kullanıcı taleplerini kabul etmek istemediklerinde Uygulamadan çıkış yapacaklarını kabul eder.
2.4.3. İletmen, İletmenlerin Kullanıcılar hakkında, Kullanıcılarında İletmenler hakkında kullanmış oldukları oyları ve/veya yazmış oldukları yorumları kendi firmasının faaliyet konusuyla ilgili herhangi bir durumda İletmene yöneltmeden ya da onun onayı olmadan kullanma, paylaşma ve gösterme hakkını saklı tutar.
İletmen, İletmen ve/veya Kullanıcı tarafından bırakılan geri bildirim ve/veya yorumların içeriğinin ahlaka mugayir veya başka itiraz edilebilir bir içeriğe sahip olduğunda, kişinin adını ya da başka kişisel bilgilerini içerdiğinde, herhangi bir gizlilik yasasını, yürürlükteki diğer yasaları veya İletmen’ın şirket politikalarını ihlal ettiğinde yorumları düzenleme ya da kaldırma hakkını saklı tutmaktadır.

2.5. Güncellemeler ve Konum Hizmetleri
2.5.1. İletmen, kendisine ait ve aktif olarak kullanmakta olduğu cep telefonu ve/veya tablete indireceği Uygulamaya ilişkin güncellemeleri takip edeceğini, Uygulamaya gelen yenilikleri ve güncellemeleri günü gününe takip edip kullandığı cep telefonu ve/veya tablete indireceğini kabul ve taahhüt eder.

Yenilik ve güncellemelerin indirilmemesi sebebiyle Kullanıcı memnuniyetsizliğine sebep olunmasından İletmen sorumludur. İletmen bu kapsamda İletmenin Uygulamaya erişimini engelleme hakkını kullanabilecektir.
2.5.2. İletmen, coğrafi konum bilgilerinin, Kullanıcılık hizmetinin sağlanması amacıyla İletmenin kendisine ait ve aktif olarak kullanmakta olduğu cep telefonu ve/veya tablet aracılığıyla İletmen’a sağlanacağını kabul ve beyan eder. Bu kapsamda İletmen,
(i) Uygulamaya giriş yaptığı ve Uygulama üzerinden Kullanıcı taleplerini almaya müsait olduğu zaman veya Kullanıcıya iletim hizmeti verdiği aşamada, coğrafi konum bilgilerinin İletmen tarafından görüntüleneceğini ve izleneceğini;
(ii) Yaklaşık konumunun Kullanıcıya Uygulama aracılığı ile verilecek hizmetten önce ve verildiği sırada söz konusu Kullanıcıya gösterilecektir. Ayrıca İletmen’un İletmenin coğrafi konum bilgilerini İletmen ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve geliştirmek amaçları dahil güvenlik, emniyet, teknik, pazarlama ve ticari amaçlarla izleyebilir, takip edebilir ve paylaşabilir.

3. İLETMENİN UYMAKLA YÜKÜMLÜ OLDUĞU KURALLAR
İletmenher koşul ve şartta aşağıdaki kurallara istisnasız uyacağını kabul ve taahhüt eder: 

(i) Franchise adına ve kendisine ait ARAÇı kullanmak için yeterli seviyede ve geçerli bir sürücülük belgesine(gerekli olan araçlar için) sahip olduğunu her koşul ve şartta bu ehliyetin gerektirdiği şekilde aracını idame ettireceğini ve güvenlik ekipmanları’ nı franhise kontrol ve sorumluluğunda olmak üzere kullanacağını,

(ii)Uygulama için yeterli ve geçerli kriterlere sahip olan İletmen hizmet akdinin başlamasından mütevellit, sonradan ortaya çıkan aşağıda belirtilen sağlık problemleri ve/veya aşağıda belirtilmemiş fakat verilecek hizmet koşullarında tehlike arz edebilecek başka bir sağlık probleminin bulunduğunu derhal franhise a bildirmekle yükümlü olduğunu, aksi takdirde bu hususta yaşanılacak bir durumun varlığında oluşacak her türlü zarardan sorumlu olduğunu kabul beyan ve taahhüt etmektedir.

-Günlük hayatı kısıtlayan denge problemi, baş dönmesi nedeni olabilecek bir hastalık,
-Uyku bozukluğu (Obstrüktif uyku apnesi sendromu, gündüz aşırı uyuklama hali),
-Malign tümör hikâyesi,
-Eklem hareketlerinde kısıtlama,
-Ekstremite noksanlığı,
-Hipoglisemiye yol açabilecek ilaç kullanılan diabetes mellitus hastalığı,
-Kalp-damar hastalığı (anjinal yakınma, akut koroner sendrom tanısı, angioplasti, kalp yetmezliği, hipertansiyon, bilinç bozukluğuna yol açabilecek ritim bozukluğu, kalıcı pil implantasyonu),
-Organ yetmezliği (organ nakli geçirilmiş olması, kronik böbrek yetmezliği ve diğer hayati önemi haiz organlarda dekompanse yetmezlik),
-Santral sinir sistemi hastalıkları,
-Periferik sinir sistemi hastalıkları,
-Epilepsi,
-Kas hastalıkları (myopati, progresif muskuler distrofi, kas-sinir kavşak hastalıkları),
-Ruh hastalığı (ağır akıl hastalığı, zeka geriliği, demans, kişilik bozukluğu, ağır davranış bozukluğu)

(iii) Kullanıcıların iletim hizmetlerini sağlamak için İletmen tarafından belirlenen ve yasal mevzuatın öngördüğü tüm lisanslara, izinlere, onaylara ve yetkilere sahip olduğunu franhise a beyan ettiğini;

(iv) Kullanıcıların bir noktadan farklı bir noktaya iletimlerinin yasal, güvenli ve müşteri memnuniyeti için gereken yetenek, özen ve dikkatle, profesyonel bir şekilde sağlamak için uygun ve mevcut düzeyde eğitim, uzmanlık ve deneyime sahip olduğunu;

(v)İletmen, hizmet kalitesi, Kullanıcı sağlığı ve güvenliği ile iletim hizmeti kalitesini sağlamaya uygun nitelikte kalabilmek için zaman zaman bazı özgeçmiş ve sürücülük sicili kontrollerine maruz kalacağını kabul eder. İletmen, İletmen tarafından belirlenen ve yasaların öngördüğü bu gereklilikleri sağlayamazsa veya İletmenin Uygulamaya erişimi engellenebilir ya da sınırlanabilir.

4. GİZLİLİK
Yürürlükteki kanunlara bağlı olarak, İletmen, aşağıdaki koşullarda üçüncü şahıslara Sözleşme altında temin edilmiş İletmen ile ilgili (kişisel bilgiler ve İletmen tarafından elde edilmiş veriler dâhil) herhangi bir bilgi sağlayabilir:
- İletmen ve Kullanıcı arasında kaza dâhil, herhangi bir şikayet, tartışma ya da çatışma varsa; 
- Sözleşme şartlarını uygulamak gerekliyse; 
- İletmen’ın inisiyatifinde yürürlükteki yasa ya da düzenleme bunu gerektiriyorsa;
- İletmen’ın inisiyatifinde İletmen’ın sağladığı hizmetlerinin ya da herhangi bir üçüncü şahsın güvenliğini, haklarını, mülkünü ya da emniyetini korumak; dolandırıcılık, güvenlik ya da teknik olayları tespit etmek, önlemek ya da başka şekilde ele almak; 
- İletmen’un inisiyatifinde kanun dışı, etik olmayan ya da dava edilebilecek veya bu riski taşıyan herhangi bir eylemi önlemek ya da durdurmak gerekiyorsa; 
- İletmen’nun inisiyatifinde İletmenin Uygulama veUygulamadan kaynaklanan hizmetleri kullanmaya nitelikli olmasıyla ya da nitelikli olarak kalmasıyla ilgili amaçlar ya da Sözleşmenin sonlandırıldıktan sonra İletmen’un hukuki, düzenleyici, güvenlik ya da diğer gerekli amaçlarla İletmenin kişisel bilgilerini elinde tutacağını kabul eder.

5. SİGORTA KOŞULLARI
İletmen, işbu sözleşmenin elektronik ortamda imzalandığı tarihte yasal düzenlemeler kapsamında franchise veya kendi adına kayıtlı ARAÇın(gerekli araçlar için) Kara Yolları Zorunlu Trafik Sigortasına sahip olduğunu ya da kapsamında bulunacağını taahhüt ve kabul eder.

6. DİĞER HÜKÜMLER
İletmen, İletmen’ın üçüncü şahıs hak sahibi olduğunu kabul eder. İletmen’ın üçüncü şahıs hak sahibi olarak İletmene karşı işbu hizmet sözleşmesi kapsamında Uygulama ve Uygulama ile verilen hizmete ilişkin olarak gayrikabili rücu bir hakkı olacaktır.
"KABUL EDİYORUM" düğmesine tıklayarak KULLANICI;
(i) İşbu sözleşmenin Kullanıcılar ile yapılan sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu gerek işbu sözleşmeyi gerekse Kullanıcılarla yapılmakta olan ‘’MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ’’ ni de okuduğunu ve anladığını;

(ii) İşbu sözleşme ile ilgili başka kişilere (avukat dâhil) danışma fırsatı bulmuş olduğunu;

(iii) İşbu sözleşmenin şart ve koşullarına uymayı kabul ettiğini; 

(iv) Sözleşmeyi imzalamaya hukuki olarak ehil olduğunu, franchise personeli ise yasal sorumlulukları franchise a karşı olarak uygulama kullanma sorumluluğu gereği sözleşmeyi açık bir şekilde kabul ve taahhüt eder.