İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”), Motilet İletim Çözümleri Gıda Lojistik A.Ş.’ne (“Şirket”) ait olan www.iletmen.com.tr web sitesinde (“Site”) toplanan bilgilerin Şirket tarafından nasıl kullanıldığı ve Site’ye üyelik yapan kullanıcıların (“Kullanıcı”) sorumlulukları ve Şirket’in gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Şirket web sitesini kullanmanız durumunda, üyelik kaydınızı gerçekleştirmek, talep ettiğiniz ürün/hizmetleri size temin etmek ve ödemeleri gerçekleştirmek gibi sair süreçler için belirli bilgileriniz toplanmaktadır.
Kullanıcılar, söz konusu Site’yi kullanmak, talep, öneri ve şikayetlerini Şirket’e iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle Şirket’e bilgilerini sağlamaktadır. Bu durumda, Kullanıcı’nın ad-soyadı, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, talep, öneri şikâyet bilgileri gibi belirli bilgileri toplanmaktadır.
Üyelik aşamasında Kullanıcı, Şirket yetkilileri veya çalışanlar tarafından sağlanan bilgilerin korunması ve bunların gizliliğinin sağlanması Şirket olarak birinci önceliğimizdir. Bu nedenle Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Site üzerinden topladığımız bilgiler başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sitemizin güvenli kullanımı için alınan önlemler,Bu kısımda belirtilen amaçlar, mobil uygulama üzerinden toplanan bilgilerin genel kullanılma amaçlarını ifade etmektedir. Şirket’in müşteri kişisel verilerini işleme amaçları ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında diğer konularda bilgi almak için lütfen Kişisel Verilerinin Korunma Politikası ve Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
Site üzerinden sağlanan bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kapsamda bilgileriniz, iş ortaklarımız ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, bilgileriniz yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir. Şirket;
• Yetkili idari ve adli bir kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın sürdürülmesi nedeniyle kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,halinde Kullanıcı’ya ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilecektir.
Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır. Şirket, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Site’nin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için Kullanıcı’nın kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir.
Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı önceden Kullanıcı’ya Site üzerinden ya da e-posta vasıtasıyla bildirimde bulunmak kaydıyla dilediği zaman değiştirebilir. Şirket’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri değişiklik tarihinde yürürlük kazanır.
Site üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Şirket, bu site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nda düzenlenen hususlara ilişkin sorularını info@iletmen.com.tr adresine e-posta göndererek Şirket’e iletebilir.
Motilet İletim Çözümleri Gıda Lojistik A.Ş. (“Şirket”) olarak, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi konularına oldukça önem vermekteyiz. Şirket olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca Şirket tarafından yürütülen ve Şirket’e ait olan www.iletmen.com.tr internet sitesinin (“İnternet Sitesi”), Şirket olarak veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işletilmesi sebebiyle oluşturmuş olduğumuz Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ; veri işleme amacı, veri kategorileri, verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri işleme süresi ve verileriniz ile ilgili haklarınızın neler olduğuna dair beyan ve açıklamalarımızı içermektedir.
Hangi Verileriniz Toplanmaktadır ve Verileri Toplama Amacımız Nedir?Şirket, www.iletmen.com.tr adresinden İlgili kişinin açık rızasıyla ve Kanun’un 5. ve 6. Maddelerinde öngörülen hallerde açık rıza olmaksızın genel ve özel nitelikli verileri işleyebilme hakkına sahip bulunmaktadır.
Örneğin, ad-soyadı, telefon, e-posta vb. gibi iletişim ve kimlik bilgileri, firma bilgileri, anket sorularına verilen cevaplar, formlara yapılan girişler, sisteme yüklenen dokümanlar, eğitim durumunuza ve özgeçmişinize, iş geçmişinize ve banka/kredi kartı ödeme kayıtlarına ilişkin bilgiler kapsamda yer almaktadır. Site, kullanıcı olarak siz, Kişisel Verilerin Korunması ve işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni ve Çerez Politikasını okuyup onaylamadan bu verilerin Şirket kayıtlarına geçmesine izin vermeyecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve KullanımıŞirket kişisel verileri aşağıda sayılanlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda belirtilen amaçlar için işlenmektedir;
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sitemizin güvenli kullanımı için alınan önlemler,Profilinizin oluşturulması ve yönetimi sırasında bize ilettiğiniz tüm veriler, kurum ve proje ile eşleştirme ve proje sürecinin takibinin yapılması, izlenmesi ve faturalandırılması için gerekli veriler, destek hizmetimizle veya güvenli mesajlaşma ve iletişimin bir parçası olarak verdiğimiz hizmetlerimizle bağlantılı olarak kişisel verileriniz bu yasal çerçeve dahilinde işlenir.
Kişisel verilerinizin bu web sitesinde kullanımı için vermiş olduğunuz onay bu Kişisel Verilerin Korunması ve işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla ve kapsamda Şirket tarafından yönetilmekte olan www.iletmen.com.tr web sitesi için de geçerli olacaktır ve Şirket www.iletmen.com.tr isimli web sitesinde kişisel verilerinizi kullanabilecektir.
Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor muyuz?Ülkemizdeki yasal düzenlemeler nedeniyle kimlik bilgisi, iletişim bilgisi ve yukarıda sayılan diğer birçok kişisel veri; mevzuatta açıkça yetkili kılınmış yerler ile periyodik olarak veya yetkili kılınmış merciin talebi halinde kendileri ile paylaşılmaktadır.
Ayrıca, bir mahkeme kararı ve kanunla açıkça yetkili kılınmış idari bir merciinin talebi ile kişisel verileriniz talepte yetkilendirilmiş kişi veya kurum ile paylaşılmaktadır.
Bunun dışında kişisel verileriniz, grup şirketleri ve iş bağlantıları (yükleniciler, tedarikçiler, hizmet sağlayıcıları vb.) ile hizmet kalitesini arttırmak amacıyla sınırlı olarak paylaşılmaktadır.
Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarıyor Muyuz?Kişisel verileriniz yalnızca;
● Açık rızanızın bulunduğu,Kişisel verilerinizin saklama süresi aşağıdaki şekildedir:
● Kanunda veya ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse söz konusu veri, en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Olası bir mahkeme talebinin veya kanunla yetkili kılınmış bir idari merciinin ilgili veriye ilişkin talebinin tarafımıza geç ulaşması veya tarafı olabileceğimiz bir ihtilafın meydana gelmesi gibi durumlar gözetilmek suretiyle, verilerinizin saklanması için mevzuatta öngörülen süreler uyarınca verilerin saklama süresi belirlenmekte ve belirlenen sürenin sonunda söz konusu veriler silinmektedir.Kişisel verilerinize ilişkin;
● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Kişisel verilerinize ilişkin hak taleplerinizi, Söz konusu haklarınıza yönelik başvurularınızı bizzat elden Halkalı Merkez Mahallesi, 2. Karanfil Sokak, Gülbahçe Evleri 37, No:14A Küçükçekmece / İstanbul adresimize iletebilir, noter kanalıyla veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile gönderebilir veya info@iletmen.com.tr adresine e-posta olarak iletebilirsiniz.
İlettiğiniz bilgi ve belgelerin yanlış olması veya yetkisiz başvuru yapılması halinde başvurunuzu reddetme hakkımızı saklı tutarız.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yoluyla gönderilir.
Sizler için hazırlanan işbu Aydınlatma Metni’ni okuduğunuz için teşekkür ederiz.
Motilet İletim Çözümleri Gıda Lojistik A.Ş. (“Şirket”) olarak, işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası (“Politika”), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve KVKK’nın ikincil düzenlemesini teşkil eden Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”) uyarınca yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve veri sahiplerini kişisel verilerinin işlendikleri amaç için gerekli olan azami saklama süresinin belirlenmesi esasları ile tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
İşbu Politika kapsamında, herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenen gerçek kişiler olarak üyeler, çalışan adayları, çalışanlar, şirket hissedarları, şirket yetkilileri, ziyaretçiler, iş birliği içerisinde olunan kurumların/üyelerin çalışanları, hissedarları ve yetkilileri ve üçüncü kişiler bulunmaktadır.
Şirket, İşbu Politika ile kişisel veri içeren ve aşağıda sayılmış olan ortamlar ve bunlara ek olarak ortaya çıkabilecek diğer ortamlardaki kişisel verileri Politikanın kapsamına dahil etmeyi kabul eder.
i. Şirket adına kullanılan bilgisayarlar/sunucular,Veri sahiplerine ait kişisel veriler, Şirket tarafından özellikle (i) ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi, (ii) hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, (iii) çalışan haklarının ve yan haklarının planlanması ve ifası için Kanun ve diğer ilgili mevzuatta belirtilen sınırlar çerçevesinde saklanmaktadır.
Saklamayı gerektiren sebepler aşağıdaki gibidir:
i. Kişisel verilerin sözleşmelerin kurulması ve ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle saklanması,Yönetmelik uyarınca, aşağıda sayılan hallerde veri sahiplerine ait kişisel veriler, Şirket tarafından resen yahut talep üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir:
i. Kişisel verilerin işlenmesine veya saklanmasına esas teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi veya ilgası sebebiyle gerekli olması hali,Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli olan uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. KVKK’nın 12/1 maddesinde öngörülen tedbirler şunlardır:
- Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,Şirket’in bu kapsamda aldığı önlemler aşağıda sayılmıştır:
Şirket, kişisel verileri ancak ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmektedir. Bu kapsamda, öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediği tespit edilmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranılmakta, bir süre belirlenmemişse kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Sürenin bitimi veya işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, daha uzun süre işlenmelerine izin veren hukuki bir sebep bulunmaması halinde, kişisel veriler Şirket tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ile ilgili yapılan bütün işlemler kayıt altına alınır ve söz konusu silme, yok etme ve anonim hale getirme kayıtları, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır.
Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Şirket, kendi organizasyonu içerisindeki ilgili iş biriminin kişisel verilerin işlenmesi için gerekli olan amacı ve saklama süresi sona erdikten sonra, bu iş biriminin (ilgili kullanıcı) ilgili kişisel verileri işlemesini engelleyecek teknik ve idari tedbirleri alır. Şirket organizasyonu içerisindeki diğer iş birimlerinin aynı kişisel veri için gerekli olan işleme amaçları ve saklama süreleri sona ermeden ilgili kişisel veri silinmez, yok edilmez veya anonim hale getirilmez.
Kişisel verilerin silinmesi işlemi, silinmesi gerekmeyen diğer verilere de sistem içerisinde erişilememe ve bu verileri kullanamama sonucunu doğuracak ise;
a) Kişisel verilerin anonim hale getirilerek arşivlenmesi veya
b) Başka herhangi bir kurum, kuruluş veya kişinin erişimine kapalı olması ve kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlayacak şekilde gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınması, kaydıyla kişisel veriler silinmiş sayılacaktır.
Kişisel verilerin imhası için Şirket, imha sırasında kullanılabilecek tüm yöntemleri İşbu Politika’da tanımlar. Veri sahibi iş birimi, İşbu Politika içerisindeki uygun yöntemi uygun duruma göre belirleyerek uygulamakla yükümlüdür.
Kişisel verilerin imhası sırasında Şirket çalışanları aşağıdaki yöntemlerden uygun olanı seçerek imhayı gerçekleştirir:
Manyetik medya ve yeniden yazılabilir optik medya üzerine yazılımlarla en az 8 kez 0 ve 1’lerden oluşan rassal veriler yazılarak eski verinin okunamaz hale getirilmesi işlemidir.
Manyetik medyanın yüksek değerde manyetik alanda fiziksel değişime sokularak üzerindeki verinin okunamaz hale getirilmesi işlemidir.
Optik medya veya manyetik medyanın eritme, toz haline getirme, öğütme ve benzeri işlemlerle fiziksel olarak yok edilmesi işlemidir. Manyetize etme veya üzerine yazma metotlarının başarısız olduğu durumlarda uygulanabilir. Ayrıca kâğıt ve mikrofiş gibi ortamlarda bulunan kişisel verilerin yok edilmesi için kağıt kırpma işlemlerinin yerine getirilmesidir.
Bulut sistemler üzerinde tutulan kişisel verilerin imha bildiriminin anlaşmalı servis sağlayıcıya yapılmasının ardından kişisel verilerin şifreleme anahtarlarının tüm kopyalarının imha edilmesi işlemidir.
Yazıcı, parmak izi ünitesi, kapı giriş turnikesi gibi sistemler içerisinde yer alan kişisel verileri barındıran mevcut ise iç ünite, mevcut değil ise tüm cihaz üzerinde üzerine yazma, manyetize etme veya fiziksel yok etme uygulanarak yapılması gereken imha işlemidir. Bu tip imhaların, cihazların yedekleme, bakım ve benzeri işlemlere tabi olmasından önce uygulanması zorunludur.
Veri sahiplerinin Şirket’e başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiği durumlarda Şirket, kişisel verileri işleme şartlarının mevcut durumunu kontrol eder ve buna bağlı ilgili aksiyonları alır. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa talebe konu kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir. Şirket, ilgili kişinin talebini en geç otuz gün içinde sonuçlandırır ve ilgili kişiye bilgi verir.
Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ve talebe konu olan kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa veri sorumlusu bu durumu üçüncü kişiye bildirir; üçüncü kişi nezdinde Yönetmelik kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını temin eder.
Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, Şirket ilgili veri sahibine gerekçesini açıklayarak talebi reddedebilir ve ret cevabını ilgili kişiye en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirir.
İşbu Politika’nın yürürlük tarihi 2022’dir. Şirket, yasal düzenlemelere paralel olarak Politika’da değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel haline web sitemizde ulaşabilirsiniz.
Bu sözleşme bir tarafta lisans veren MOTİLET İLETİM ÇÖZÜMLERİ GIDA LOJİSTİK A.Ş. (bundan sonra "SAĞLAYICI" olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta bu sözleşmeyi onaylayan ve lisans verenin e-ticaret altyapısını kullanacak olan lisans alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "KULLANICI" olarak anılacaktır.) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.
1.1 İşbu sözleşmenin konusu, SAĞLAYICI tarafından geliştirilen "İLETMEN" isimli yazılımının elektronik ortamda Kullanıcıya lisanslanmasına ve Kullanıcı tarafından münhasır olmayan, devredilemeyen ve alt lisanslanamaz bir lisansla kullanımına ilişkin şartların düzenlenmesidir.
1.2 İletmen.com üzerinde "İLETMEN" alt yapısının ve hizmetlerin kullanımına, mevcut ve bu Sözleşmenin akdinden sonra İLETMEN alt yapısına eklenebilecek hizmet, paket, modül ve özelliklere ilişkin olarak yayınlanan açıklamalar, kullanım koşulları ve şartlar işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup bu Sözleşmede yer alan hükümlerle birlikte tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır.
Sağlayıcı, Kullanıcıya sözleşme süresi boyunca uygulamayı yalnızca kendi iç işleyişinde kullanmak üzere sınırlı bir kullanım hakkı tanır. Kullanıcı, uygulamayı üçüncü kişilere kullandıramaz, kiralayamaz veya satamaz.
3.1 İşbu sözleşme, Kullanıcının ödeme onay tarihinden itibaren 1 (bir) ay / 1 (bir) yıl (seçilen pakete göre) geçerlidir.
3.2 Süre sonunda lisans, Kullanıcının yenileme talebi ve ödeme onayı ile aynı koşullarda uzatılır. Fiyat ve paket değişiklikleri önceden bildirilecektir.
4.1 SAĞLAYICI, aylık ve yıllık olmak üzere çeşitli paketler sunmaktadır. Paketler, paket içerikleri, paket tutarları, hizmetler ve ödeme seçenekleri https://iletmen.com linkinde yer almaktadır. SAĞLAYICI, paketler, içerikleri, tüm özellik ve hizmetlerle ilgili değişiklik yapma hakkına sahiptir.
4.2 KULLANICI, satın aldığı "iletmen" alt yapısının özellik ve içeriklerini sözleşme imza tarihindeki haliyle kullanabileceğini kabul eder.
4.3 SAĞLAYICI, markaya kurye şirketleriyle yazılımsal bağ kurma, sipariş yönetimi ve faturalama entegrasyonu hizmeti sunar. Bu bağlamda yazılımın kesintisiz ve çalışır durumda tutulması, markanın seçtiği kurye şirketleriyle sistem üzerinden entegrasyon sağlanmasını ve kurye firmalarının fatura ve ücret bilgilerinin Kullanıcıya iletilmesini sağlar.
4.4 KULLANICI, İletmen paneli üzerinden istediği kurye şirketiyle sözleşme imzalar. İlgili sözleşme sisteme yüklenir ve her iki tarafın onayıyla yürürlüğe girer. Teslimat ücretleri, Kullanıcı ile kurye şirketi arasındaki sözleşmede belirtilen tarifeye göre Kullanıcının sisteme yüklediği bakiyesinden otomatik düşülür. Kurye şirketine aktarılır. Kullanıcı, İletmen sistemine yüklediği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
4.5 Sözleşme yapıldığı tarihte Sağlayıcı tarafından sunulmayan, Sözleşme ve Kullanıcı tarafından kullanılan paket kapsamında olmayan, Kullanıcı tarafından daha sonra ve/veya ek olarak talep edilen her türlü danışmanlık, çalışma ve hizmetler ek ücrete tabidir.
4.6 KULLANICI, işbu Sözleşme süresince ve Sağlayıcı ile arasındaki iş ilişkisi/Sözleşme sona erdikten sonra dahi Motilet'in ve varsa bağlı şirketlerinin, çalışan ve yöneticilerinin itibarına, marka değerine, kişilik haklarına ve ticari menfaatlerine zarar getirecek davranışlarda, iş ve eylemlerde bulunmamayı taahhüt eder. Bu hükmün ihlali halinde Sağlayıcı, zarar ve ziyanını tazmin hakkı saklı kalmak kaydıyla, Sözleşmeyi derhal tek taraflı ve tazminat ödenmeksizin ve alınan bedellerin iadesi yapılmaksızın feshetme hakkına sahiptir.
4.7 KULLANICI, kendi hizmetlerinin, ürünlerinin ve servislerinin vb. hatalı olması; ürünleri, hizmetleri ve bunların kalitesi ile kanunlara ve mevzuata uygunluğu gibi konulardan tek başına sorumludur. KULLANICININ 3. Taraf hizmet sağlayıcılarla (yemeksepeti, getir, Trendyol, migrosyemek ve bunlarla kısıtlı olmadan her türlü uygulama) çalışması, bunlarla olan banka ve ödeme yöntemleri entegrasyonu, lojistik taşıma entegrasyonu kendi sorumluluğundadır. KULLANICI, anlaşma uygulama entegrasyonu ve buna dayalı ilişkileri, sistemsel kopma ve anlaşmazlığı 3. Taraf hizmet sağlayıcılar ile halleder. Bunlardan dolayı Sağlayıcının herhangi bir müdahale, iyileştirme ya da çözüm yükümlülüğü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.8 Taraflar, Sözleşmeden doğan hak ve yetkilerini kullanırken ve sorumluluklarını ifa ederken genel Türk yasalarına, mevzuata, ticari teamüllere, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygun hareket edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
4.9 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu başta olmak üzere yasalar, yönetmelikler ve Motilet politikaları uyarınca, yazılımın yasaya aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ve suç teşkil eden içerikler, ürünler, hizmetlerin satışında kullanılması yasaktır. Kullanıcının bu tür yasaklı ürünleri sattığının tespit edilmesi halinde ilgili ürün, hizmet vb. herhangi bir uygulama içeriği Sağlayıcı tarafından derhal uygulamadan kaldırılabilir veya gerekmesi halinde Kullanıcıya ait kullanıcı hesabı derhal kapatılabilir ve Sözleşme, Sağlayıcı tarafından tek taraflı tazminatsız olarak feshedilir. Sağlayıcının bu hakkı kullanması halinde Kullanıcı, herhangi bir hak, tazminat, bedel, kâr kaybının tazmini vb. talep etmeyeceğini; Sağlayıcının bu yetkisine muvafakat ettiğini kabul eder.
4.10 KULLANICI, İletmen alt yapısının kullanımına imkân veren tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden, kullandığı şifrelerin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanmasından, İletmen alt yapısının yetkili kişiler tarafından kullanılmasını sağlamaktan sorumlu olduğunu; bu bilgilerin yetkili olmayan bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle Sağlayıcının, kendisinin veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran sorumlu olduğunu kabul eder.
4.11 KULLANICI, İletmen alt yapısında sakladığı tüm bilgi ve içeriklerin kopyalarını saklamakla yükümlüdür. SAĞLAYICI, veri kaybını önlemek için gerekli politika, yasal yükümlülükler ve usullere uymakla beraber içerik ve bilgi kaybının olmayacağına dair garanti vermemektedir.
4.12 SAĞLAYICI, teknik bakım ve güncellemeler nedeniyle, Sözleşmenin imzalandığı tarihten 1 yıl içerisinde 48 (kırksekiz) saati geçmemek üzere, Sözleşme kapsamında verdiği hizmette geçici kesintiler yapma hak ve yetkisine sahiptir. Kullanıcı, hizmetlerin kalitesi ve güvenliği için gerekli olan bu hususa muvafakat eder.
4.13 SAĞLAYICI, önceden haber vermeden yazılımda değişiklikler yapma; yazılımın yeni sürüm, yayın, genişletilmiş biçimlerini vb. çıkarma; güncelleme yapma, yeni hizmetler ve özellikler çıkarma, yazılımda yer alan hizmet, modül ve özellikleri kaldırma ya da durdurma hakkına sahiptir. Kullanıcı bu hususu kabul eder.
4.14 SAĞLAYICI, KULLANICININ İletmen alt yapısında gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya işbu Sözleşmeye ve ilgili mevzuata aykırı eylemleri neticesinde Kullanıcı, Kullanıcının müşterileri, çalışanları, yöneticileri ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Kendisine rücu edilemez.
4.15 SAĞLAYICI, web sitesinde, uygulamada; Instagram, Twitter, Tiktok, Facebook vb. sosyal medya mecralarda; interaktif ve dijital tüm platformlar ve mecralarda işbu Sözleşmeye konu iş birliği hakkında KULLANICININ markası, logosu, ismi, ticari unvanı gibi işaret ve bilgilerini tanıtım ve reklamlama faaliyetlerinde kullanma hak ve yetkisine sahiptir. SAĞLAYICI, Kullanıcının İletmen kullanıcısı olduğunu kamuya açıklama; Kullanıcı ismi, markası, ticari unvanı ve logosu gibi bilgileri portföy ve referans bölümünde kullanma; KULLANICI da web sitesinde İletmen logosunu, web site yönlendirmesini ekleme ve bulundurma haklarına sahiptir. Kullanıcı işbu maddeye onayı olmaması halinde bu durumu Sağlayıcıya noter kanalı ile yazılı olarak bildirmek ile yükümlüdür.
SAĞLAYICI kurye hizmeti vermez; yalnızca "teknolojik bağlantı sağlayıcıdır." Bu sebeple;
5.1 Kurye firmalarının teslimat gecikmeleri, kaybolan paketler, hasarlar, müşteri şikâyetleri Sağlayıcının sorumluluğunda değildir. Teslimat gecikmesi, kaybolma, hasar vb. durumlarda doğrudan KULLANICIYA karşı sorumludur.
5.2 Kurye firmalarının fiyat politikaları, ücret değişiklikleri Sağlayıcının sorumluluğunda değildir.
5.3 Kullanıcı ile kurye şirketleri arasındaki doğrudan hukuki/finansal uyuşmazlıklardan Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Kullanıcının çalıştığı Kurye firması, fatura ve ücret bilgisini İletmen alt yapısına doğru şekilde yüklemek ile mükelleftir.
5.4 Mücbir sebepler (internet kesintisi, altyapı arızası, doğal afet vb.) nedeniyle hizmetin aksaması halinde Sağlayıcı sorumlu değildir.
5.5 Teslimat süresi, güvenlik, müşteri ilişkileri tamamen Kullanıcının sözleşme yaptığı kurye şirketine aittir. Kullanıcının çalıştığı kurye firmasının sözleşmeye aykırı davranışlarından ve kurye firmasının personelinden doğacak her türlü zarardan Sağlayıcının herhangi bir sorumluluğu yoktur.
KULLANICI, yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz ve üçüncü kişilere devredemez. Ters mühendislik, kaynak kodu inceleme ve buna teşebbüs kesinlikle yasaktır. Paketin izin verdiği eş zamanlı bağlantı, işlem hacmi ve modül sayısına uyulmalıdır.
Lisans süresi boyunca teknik destek ve standart güncellemeler SAĞLAYICI tarafından sağlanır.
8.1 Ücret, seçilen paket bedeli, Kullanıcının ödeme tarihinde yürürlükteki fiyat listesine göre yıllık veya aylık olarak kredi kartı/havale/eft yoluyla ödenir.
8.2 KULLANICI ayrıca kurye hizmet ücreti olarak, sistemdeki hesabına bakiye yükler. Kurye ücretleri doğrudan Kullanıcının hesabından düşülerek ilgili kurye firmasına aktarılır. SAĞLAYICI, kurye ücretlerine ek herhangi bir bedel eklemez. Bu ödemelerden herhangi bir komisyon almaz.
8.3 SAĞLAYICI, Kullanıcıdan alınan ön ödemeleri kurye şirketine sözleşmede belirtilen ücretlere göre aktarır. Sağlayıcı ödeme aracı değil, yalnızca "teknik yönlendiricidir".
8.4 Fatura, kurye şirketi tarafından KULLANICIYA kesilir.
8.5 Yazılım kullanım ücreti, Sağlayıcı tarafından ayrıca belirlenebilir.
8.6 KULLANICI, kullanım bedelini kredi kartı ile ödüyor ise, kredi kartı ve kredi kartı hamilinin bilgilerinin doğruluk, yasalara uygunluk ve güncelliğinden sorumludur. Herhangi bir sebeple Kullanıcı tarafından iletilen kredi kartından aylık taksit tahsil edilemez ise veya tahsil edilir ancak ödeme itiraza uğrar ise SAĞLAYICI, verdiği hizmetleri geçerli bir ödeme yapılana kadar askıya alma hakkına sahiptir. Aynı zamanda böyle bir durumda Sağlayıcı, Sözleşmeyi derhal, tek taraflı ve tazminatsız olarak, iade yükümü olmaksızın sona erdirme hakkına sahiptir.
8.7 KULLANICI, uygulamayı satın aldıktan sonra hiçbir surette iade veya ücret talebinde bulunamaz. Kullanım hakkı teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı, satın alma sırasında bu hükmü açıkça kabul ettiğini beyan eder ve hizmet kullanımına sunulduktan sonra herhangi bir gerekçe ile göre ödeme talep edemez.
Yazılımın tüm fikri mülkiyet hakları lisans veren Sağlayıcıya aittir. Kullanıcıya, sözleşme süresi ile sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı verilmektedir. Kullanıcı, yazılım içeriğini, marka veya logo kullanımını Sağlayıcının izni olmadan kullanamaz.
10.1 KULLANICI, uygulamanın çalışması için gerekli olan teknik altyapıyı ve sistem gereksinimlerini sağlamakla yükümlüdür. Yazılımın, Sağlayıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle düzgün çalışmaması durumunda Sağlayıcı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
10.2 SAĞLAYICI, yazılımın ticari amaca uygunluğu veya özel bir amaca elverişliliği konusunda açık veya zımni herhangi bir garanti vermez. KULLANICI, yazılımı olduğu gibi kabul ettiğini ve bu çerçevede kullanacağını kabul eder.
10.3 Taraflar, mücbir sebepler ve öngörülemeyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşmenin ifa edilememesi halinde birbirlerinden herhangi bir talep de bulunmayacaklardır.
10.4 Taraflar kabul eder ki, SAĞLAYICI yalnızca yazılım ve aracı hizmeti sunmakta olup; teslimat, kargo, ücret, gecikme, kaybolma, zarar, müşteri şikâyetleri gibi konularda hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kurye firması ile KULLANICI arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda SAĞLAYICI, tarafsız kalır.
10.5 SAĞLAYICI, yalnızca teknik destek sağlar; hakem veya arabulucu rolü üstlenmez.
11.1 Taraflar, birbirlerinden edinilen her türlü gizli bilgiyi (ticari sırlar, teknik detaylar vb.) koruyacak, üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Müşteri verilerinin işlenmesi, saklanması ve imhası 6698 sayılı KVKK'ya uygun yapılacaktır.
11.2 Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'na uygun olarak işlenir, Sağlayıcı veri işleyen, Kullanıcı veri sorumlusu sıfatındadır.
12.1 KULLANICININ sözleşme hükümlerine aykırı hareketi halinde SAĞLAYICI, lisansı tek taraflı ve tazminatsız feshedebilir.
12.2 Sözleşmenin feshi ile KULLANICI, o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup fesih tarihi itibariyle uygulamayı kullanamayacaktır. Kullanıcı, Sözleşme hangi nedenle feshedilmiş ya da askıya alınmış olursa olsun fesih tarihinden önce yapılmış peşin ödemelerin iade edilmeyeceğini kabul eder.
12.3 Sözleşme sonunda yenileme yapılmazsa, lisans kendiliğinden sona erer ve erişim durur.
13.1 Tarafların öngöremedikleri ve önleyemedikleri, Sözleşmeden doğan edimlerini doğrudan etkileyen salgın hastalık, doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, grev ve lokavt, toplumsal olaylar vb. gibi mücbir sebepler ile hükümet ve ilgili idari kurumlar tarafından alınmış kararlar gibi Tarafların kontrolü haricinde ortaya çıkan haller Taraflar için mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlar karşısında Taraflar sorumlu olmayacaktır. Tarafların sorumsuzluğu bu hallerin devamı ile sınırlıdır.
13.2 Yukarıda bahsedilen hallerin 60 günden daha uzun sürmesi halinde Taraflardan her biri Sözleşmeyi feshetme hak ve yetkisine sahiptir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Adliyesi Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
KULLANICI, lisansın satış sayfasında yer alan sözleşmeyi okuyup, içeriğini kabul ettiğini belirten "Kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılacaktır. Kullanıcı, bu onayın, kâğıt üzerinde imzalanmış bir sözleşme ile aynı hukuki geçerliliğe sahip olduğunu kabul eder. Elektronik ortamda yapılan bu onay, taraflar arasındaki sözleşmenin bağlayıcı olduğuna dair irade beyanı sağlar.
SAĞLAYICI, bu Sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Kullanıcıya bildirildiği tarihten itibaren geçerli olur.
17.1 Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi halinde, bu durum sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, yasal olarak mümkün olan en yakın geçerli hükümle ikame edilir.
17.2 Vergiler: Bu Sözleşmeden doğan damga vergisi ve diğer tüm vergi, resim ve harç yükümlülükleri Kullanıcıya aittir.
17.3 Delil: Taraflar, işbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda elektronik kayıtlarını, e-posta yazışmalarını ve sistem loglarını geçerli delil olarak kabul eder.
17.4 Tebligat adresleri: Taraflar, bu Sözleşmede belirttikleri iletişim ve tebligat bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmedikçe eski adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır.
17.5 İletişim kanalları: Sözleşme kapsamındaki bildirim ve haberleşmeler, tarafların kayıtlı e-posta adresleri aracılığı ile yapılacaktır. E-posta gönderiminden bir gün sonra taraflarca ulaştığı kabul edilir.
18.1 Bu Sözleşme, Kullanıcının ödeme onayı tarihinden itibaren elektronik ortamda yürürlüğe girer ve Kullanıcının hesabına yüklenmesiyle bağlayıcı delil sözleşmesi niteliği kazanır.
18.2 Taraflar, bu Sözleşmenin birer nüsha halinde düzenlendiğini ve elektronik kopyalarının özgün suret hükmünde olacağını kabul eder.
19.1 KULLANICI, işbu Sözleşme kapsamında hak ve yükümlülükleri Sağlayıcının önceden yazılı onayı olmaksızın hiçbir şekilde devredemez ve temlik edemez.
19.2 SAĞLAYICI, bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devredebilir. Bu durumda devralan taraf, Kullanıcıya karşı tüm yükümlülüklerini üstlenir.